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第33章 班组文化建设(2)

五、班组文化建设的方法

加强班组文化建设,就如“把党支部建在连队上”,可以统一员工思想认识,缓解基层员工的压力,塑造充满活力的企业氛围,提高工作效率。班组文化建设切忌“为文化而文化”,不能让文化建设成为日常管理的负担,而要让班组文化建设与班组的日常经营管理工作有机融合,围绕班组文化建设的基本内容,采取灵活多样的形式开展活动,班组文化建设才能取得理想的效果。

(一)班组集体活动

班组要定期组织集体活动,如开展一些运动项目比赛、户外拓展活动、烧烤、郊游、聚餐及辩论赛等活动。

(二)班组文化墙

文化墙是展示班组的宣言,标语、口号、定期活动通知、活动成果展示等情况,并将先进事迹和案例显性化在文化墙上。如图2所示。根据班组文化建设的情况,定期更新班组文化墙的内容。

图2班组文化墙示例

(三)班组文化博客

博客是班组文化建设的阵地,各班组博客必须上传全组成员的集体照、个人照,并附个人简介,博客定期更新一次;班组成员每月需在博客发表博文。

(四)班组文化故事集

围绕企业核心理念,写下发生在身边的有关企业文化的故事,把工作生活中有关企业文化的点滴写成故事案例,交给班组长。企业文化负责部门将收集到各个班组的故事案例进行整理、挑选,整合成册,一年出版一册《班组文化故事集》。

(五)活动积分激励计划

个性化的积分服务能挖掘员工的积极性,激发员工参与班组文化建设的积极性。员工积分可兑换礼品:学习发展类(经典培训、精品讲座及外出交流等),休闲活动类(演唱会门票、电影票及假期等);消费类(优惠券、实物)等等。

(六)其他形式

班组文化建设除了上述形式以外,还有班组图腾、班组口号、明星班组长评比、班组文化漫画集、班组论坛等形式,在班组文化建设的过程中,企业需要根据具体情况采取相应的形式。

实践题:动手设计一组班组文化墙。

六、班组思想文化建设

班组思想文化建设的重点在于培养班组的精气神。

班组员工的思想文化建设包括开展爱国主义、集体主义及主人翁精神教育,以及职业道德教育、法制教育及企业理念教育等等,内容十分丰富。抓好了,将有力地增强向心力和凝聚力,使职工面貌奋发向上,富有朝气,班组各项工作都好开展。抓不好,就会造成人心涣散、出现缺乏战斗力的局面,给班组工作带来消极影响。一个团队就应有一个团队的精气神,电影《亮剑》是很好的例证。班组也一样,应有一种精神,一种文化,一种风格,才能形成自己的特色,产生凝聚力。

首先,班组精神是一个班组精神风貌的展现,是班组优良传统、价值观念、道德规范、工作作风及生活态度的总和,是班组内部团结亲和的凝聚力和班组发展前进的驱动力,是班组文化的核心。班组成员长期工作和生活在同一环境中,相互联系比较紧密,思想感情易于交流共鸣,很容易形成共同的价值观。其思维方式和工作作风都集中体现在班组精神上。这种班组精神就成为班组的一面旗帜,能够增强班组成员的主人翁意识,发挥每个成员的积极性,创造性和主动性,形成“班组命运共同体”。对班组外部来讲,这种班组精神,能够充分展示班组的良好形象,创造良好的班组信誉,赢得各级领导机关和兄弟车间、班组的信赖和赞誉,能有效地促进班组的工作。在班组精神的基础上提炼出的企业经营理念,更切合企业的实际,职工更感到亲切。

其次,营造班组特色文化。有的班组可以突出“家文化”建设,营造家的温馨,让员工工作生活在班组有家的感觉。有的班组可以突出“活力文化”建设,使班组充满生机活力。

有的班组可以重点抓好“金牌文化”建设,事事争一流,见红旗就扛。有的可以创建“学习型班组”,形成读书热,达到自我学习,自我价值实现的目的。这样,班组员工被班组内的一种氛围所感染、感化,体验到工作的快乐,学习的幸福,生命的意义。班组成员心贴心地在一起工作和学习,大家相互尊重、相互支持,相互关怀,相互学习,相互激励,携手并肩,必然促进企业的和谐建设和发展。

第三,塑造班组形象及风格。班组形象包括班组的质量品牌形象、服务水平形象及班组环境形象,班组成员的员工形象以及完成各项生产任务、工作任务所表现出来的工作作风。进入重庆能投松藻运销部内燃机车维修班,你看不到在其他维修班随处可见的脏乱差。干净整洁的工作场地,堆放有序的配件及工器量具,清一色的工作装……,这种形象,这种风格,无一不让人感到舒心和放心。

思考题:搞好班组思想文化建设关键靠什么?

七、班组的技术文化建设

班组的技术文化建设,必须开展好3项活动:

一是职工合理化建议活动。班组开展合理化建议活动,是一项调动职工主人翁积极性,发挥群众智慧,实行民主管理的重要工作,有利于促进各项工作和提高职工素质。因此,要精心安排,积极引导,使职工敢于并且善于提合理化建议,积极为班组和企业的发展献计献策。

二是班组质量管理活动。QC是国内外都广泛流行的技术质量管理方式,通过广泛建立QC小组,开展QC活动,组织职工进行技术研究与技术攻关,提高工作质量,降低消耗,在此基础上,形成QC活动成果

三是劳动竞赛、技术比武及岗位练兵活动。班组内部应在竞赛的深度、广度及竞赛的方式上下工夫。可以结合本班组的工作自行开展小型的劳动竞赛和技术比武。班组成员作为劳动竞赛的参赛主体,应该珍惜每一次参赛的机会,通过参加竞赛,检阅班组成员的水平,与其他班组成员互相学习,互相促进,共同提高。

另外,班组成员在实际操作中的成功经验、失败教训、亲身感悟及点滴体会都是形成班组技术文化的素材与源泉。班长要因势利导,从班组成员的发言、心得、演讲、班组内的各项记录、上级指示精神及安全法规等方面摘要核心内容,作为班组业务学习的素材,在工作实践中不断地丰富班组技术文化建设的内涵。

八、班组的安全文化建设

安全生产是企业永恒的主题,安全是企业最大的效益。安全文化是企业安全工作的灵魂,是企业实现安全长治久安的强有力支撑。班组安全是企业安全的基石。企业抓安全文化建设,重心也应摆在抓好班组安全文化建设方面,才能在企业内部营造出一种和谐平安的氛围。

首先是抓思想认识。绝大部分安全事故都发生在班组。因此,班组要提高安全意识,把安全生产放在各项工作的重中之重,作为头等大事来抓。班组安全文化建设就是通过各种载体、手段或有效形式,把先进的管理理念、安全技能,潜移默化地影响或融入到每个职工的头脑中,使每位员工树立起严格的安全意识、安全价值观,从而使安全管理人人参与,做到横到边、纵到底,不留死角,营造出良好的班组安全文化氛围。

其次是抓制度落实。要严格贯彻安全生产各项制度和工作规程,建立安全生产岗位责任制、安全检查制、安全教育培训制和安全考核奖惩制。通过安全教育和培训,让职工了解安全文化的内涵及作用,使广大职工成为安全文化的传承者,从而将他们的安全素质提高到更高的层次。构筑起全方位、宽领域、多层次的安全长城。

第三是抓安全活动。班组的安全活动主要有安全学习、“习惯性违章”纠查预演、事故预想与反事故演习、事故隐患通知书送达及危险预知活动等。通过安全活动的进行,增强安全事故的控制和解决能力,提高安全预知预防能力。也只有平时坚持开展好各项安全活动,才能防患于未然,将事故消除在萌芽状态。

思考题:谈谈抓好班组安全文化的重要性。

九、建设学习型班组

(一)学习型班组

是各级工会组织在职工中开展的一项创建活动。所谓学习型班组,就是以共同愿景为基础,以倡导团队学习为根本特征,集体对服务对象负责的组织系统。学习型班组是一个“不断创新、进步的组织,在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考模式,全力共同实现抱负,以及不断一起学习”(彼得圣吉《第五项修炼――学习型组织的艺术与务实》)的组织。

(二)学习型班组的特点

1.班组重视学习,倡导终身学习理念,积极开展“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,经常性组织学习理论和业务技术知识,学习氛围浓厚。

2.充分肯定和尊重职工的学习热情、学习成果和劳动创造,形成了工作学习化、学习工作化,以学习推动工作,以工作促进学习的局面。

3.根据施工经营任务,注重组织职工分析图纸,严格按施工技术方案进行施工,能够及时发现问题并提出改进措施,经常性提合理化建议,班组创新创效的实践能力突出。

4.能够结合施工经营实际,组织进行班组岗位培训,积极开展“以师带徒”活动。

5.认真组织组员参加所在单位或公司举办的各种业务技术学习和培训,按时参加技能鉴定,并均一次通过;在各种技术比武、比赛中,组班员成绩突出。

(三)创建学习型班组的意义

1.是认真贯彻落实党的十七大精神,创建学习型社会的需要

胡锦涛总书记在十七大报告中提出:“要建立人人学习,终身学习的学习型社会。”学习型社会是一种以人为本、促进人的全面发展的社会。当今世界正逐步从满足物质需求的工业文明,向满足精神需求的知识经济迈进。在这一历史性的变革中,科学技术特别是高新技术已经成为经济和社会发展的主导力量。可以说,学习型社会是时代前进的必然趋势,是科技高新化、信息网络化、经济全球化的必然产物,是对每一个社会成员的必然要求。中央适时提出了创建“全民学习、终身学习”的学习型社会的目标,强调要在全社会倡导人人学习、终身学习的社会风气。学习,这一人类的基本行为被赋予了崭新的时代意义,成为生存和发展的第一需要;学习型社会,已经成为未来发展的必然趋势,成为竞争制胜的重要法宝。积极投入学习型社会创建活动,就要以科学发展观和构建社会主义和谐社会战略思想为指导,以提升个人与组织的学习力和创造力、增强创新能力及综合竞争力为目标,以学理论、学知识、学技能及学先进为重点,深入开展形式多样的学习活动,努力形成学习的良好风气和勇于创新、乐于创新及善于创新的浓厚氛围,让学习由个人行为转变为社会行为,努力打造学习型社会。

2.是创建学习型企业,提升企业核心竞争力的需要

创建学习型班组是创建学习型企业的重要一环,是提升企业核心竞争力的必需。创建学习型班组,早就学习型人才,必将为企业提供源源不断的创新能力和竞争力。据资料表明,美国排名前25位的企业中,有20家企业按照学习型组织模式改造了自己;在世界排名前100家企业中,有40%的企业按照学习型组织模式进行了彻底的改造。

(四)学习型班组创建步骤和方法

1.培养个人终身学习意识,夯实班组整体的学习基础。

2.改善心智模式。班组核心要用新的眼光看问题,善于把握机遇,推进组织变革,建立科学合理的决策模式。

3.建立共同愿景。要整合班组成员的个人愿望,将其融入到组织整体的愿景中去。

4.倡导团体学习,激发群体智慧。要养成团体学习的好习惯,建立班组学习制度,坚持学习新思想、新知识、新技能,充分发挥班组成员的学习积极性和创新精神,提高实现共同目标的能力。

5.系统思考。这是最关键的环节,班组的系统思考能力,将是班组集体作用最有效发挥的根本保证,是保持班组步调一致的基础。

思考题:建设学习型班组关键在哪里?

十、班组文化建设应注意的问题

一是切忌千篇一律,不能强求所有班组的文化都是一个模式,而应百花齐放,应在企业文化统领下,根据班组实际注重探索和发掘特色,弘扬班组个性,建设独具特色的班组文化。要重视总结和推广典型和经验,引导班组争奇斗艳。

二要与时俱进,不断创新。班组是企业细胞,灵活快捷是班组发展的一个优势,要引导班组在班组文化建设上适应时代的发展,不断创新和超越。

三要切实抓好班组长的培训,不断提高班组长的文化素质。班组长是企业文化的骨干,是班组文化建设的主角。班组长的文化素质高低直接影响着班组文化建设。推进班组文化建设,要下工夫,花气力抓好班组长的培训。班组长只有懂班组文化,才能搞好班组文化建设。

总之,班组文化建设不可能一蹴而就,要循序渐进,不断创新。它受职工的文化结构、素质的制约和影响,必须根据科学发展而发展,技术进步而进步,工艺变化而变化,只有与时俱进,不断创新,才能发挥其应有的作用,为企业安全、生产及效益提供动力源泉。

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