广厦文化总论
一、什么是广厦文化?
广厦文化就是创新、竞争及开放的文化。
1.广厦文化是创新、竞争的文化。
楼忠福说:斗志、锐气始终要有,这是决定一个国家、一个民族、也是一个企业有没有朝气,有没有活力,有没有希望的标志。
创新是广厦竞争制胜的法宝,也是广厦保持生机和活力的源泉。广厦时刻保持理念创新、思维创新,不断开拓新思路、挑战新局面、迎接新生活。竞争是广厦生存、发展的必由之路。广厦鼓励竞争、崇尚拼搏,要做就做最好,要争就争第一。
2.广厦文化是开放、融合的文化。
开放就是不固守企业小圈子,而是把自己置身于社会的大背景、融入国际的大环境。融合就是在原有优秀文化的基础上,不仅吸收国内优秀的企业文化、源远流长的优秀民族文化,还要吸收西方先进的企业文化和管理经验。海纳百川,有容乃大;居于低地而不卑,吸纳百川而不满。广厦文化就是要有大海的气魄,集众家所长为我所用。
二、如何理解广厦文化?
广厦文化是广厦和全体广厦人认同并付诸实践的共同价值理念。
1.从形式上看,广厦文化和社会道德属于同一范畴,都是一种内在约束。社会道德是规范和约束公民的社会行为,广厦文化是规范和约束广厦人的企业行为。
2.从内容上看,广厦文化是广厦战略选择和制度安排在广厦人的价值理念上的反映;是要求广厦人能够认同广厦的战略选择和制度安排,并以符合广厦战略选择和制度安排的价值理念指导自己的行为。
3.从性质上看,广厦文化真正地在约束广厦的员工行为、广厦的运行过程,是在现实中真正起作用的价值理念,而不仅仅是一种倡导或者信奉却不具体实施的价值理念。
4.从作用上看,广厦文化是在现实中形成的,是作为现实的需要而逐渐成长起来的,而不是从一般的逻辑抽象推理出来的,更不是作为一种宣传和包装需要而塑造出来的。
三、广厦文化与广厦经营管理
广厦文化指导广厦的经营管理活动。广厦文化所信奉和倡导的价值理念,只有在具体的经营管理活动中去不断的贯彻和实践,才能成为广厦真正拥有的文化。广厦经营管理的全过程,必须一切以广厦文化所倡导的价值理念为出发点,一切遵循广厦文化,一切实践广厦文化,一切以广厦文化为判别标准。
同时,广厦的经营管理丰富广厦文化的内涵。广厦的经营管理过程就是在广厦文化基本理念指导下不断创新的过程,这种创新既包含技术创新、管理创新、体制创新、经营创新、结构创新,同时也包含了思维创新、理念创新,广厦的经营管理实践蕴涵了很多先进的理念和经验,广厦需要在不断总结先进理念和实践经验的基础上,实现广厦文化的不断调整、跟进和提升。
四、企业广厦文化与企业广厦制度
广厦文化与广厦制度属于两个不同的管理层次和两种不同的管理方式。广厦制度是有形的,往往以指标、责任制、规章、条例、标准、纪律等形式表现出来,更多地强调外在监督与控制;广厦文化是无形的,存在于广厦人的头脑中,是一种精神状态,往往通过有形的事物、活动反映和折射出来,更多地强调价值观、理想信念和道德的力量,强调内在的自觉与自律。但二者却是一体两面,有形的制度中渗透着文化,无形的文化通过有形的制度载体得以表现。
广厦文化与广厦制度相互作用。制度再周严也不可能凡事都规定到,但文化时时处处都能对人们的行为起规范和约束作用。制度永远不可能代替文化的作用,同时文化管理也只能辅助于制度管理。由于人的价值取向的差异性、对组织目标认同的差异性,要想使个体与群体之间达成协调一致,光靠文化管理是不行的;没有制度,即使人的价值取向和对组织的目标有高度的认同,也不可能达成行动的协调一致。
五、广厦文化的理念行为系统释义
(一)理念系统释义
1.广厦目标
到2010年,把广厦建设成为具有较强国际竞争力的跨国企业集团。
释义:
广厦中长期的目标是形成自己稳定的主业,通过开放性拓展的全方位经营使广厦成为具有较强国际竞争力的跨国企业集团。
巩固和加强国内优势,强力构建企业集团
广厦通过多年的快速扩张和超常规发展,在建筑、房地产行业具备了相当的实力,在所涉入的其他行业也具备了做大、做强的潜力,广厦下一步的目标是需要进一步巩固、提高自己的竞争优势。广厦以建筑业、房地产业为核心主业,坚持理性多元化,贯彻“经营城市”的理念,适度、有力、稳健地发展医院、学校、宾馆和旅游,同时进入影视传媒业,在我国全面建设小康社会和经济全球化的大背景下,为广大群众提供全方位的高品质的服务,成为在多行业都富有竞争力的企业集团。
积极参与国际竞争,提高广厦核心能力
中国加入WTO,国际化进程日益加快,任何有抱负和有远见的企业都应具有国际化的视野。广厦要积极参与国际竞争,利用全球化的市场和资源,共享人类的文明成果,在积极参与和主动竞争中不断增强自己的实力。
在20世纪初叶,广厦加快发展的步伐,力争成为具有较强国际竞争力的跨国企业集团,这是广厦的追求,也是全体广厦人的共同心愿,是不断激励广厦人奋发进取的动力之源。
2.广厦宗旨
倡导和建设人类美好生活。
释义:
“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜。”广厦立名之初就表达了广厦人的强烈使命感和责任感。广厦为实现中国人这一自古传承的古老而常新的梦想矢志不渝,尽心竭力。广厦已实现了建广厦千万间的基本目标,并逐渐进入学校、医院、旅游、影视、传媒等服务业。广厦不但要成为美好生活家园的建设者,而且要成为美好精神家园的建设者,成为人类美好生活的倡导者。
广厦努力提高自身建设生活环境的能力和素质,同时不断提升自己的文化品位,用心办报,进入影视,参与人文环境的建设。广厦的理想是维护生态,创造经典,建立功能完备、环境优美、安居乐业的美好、和谐的生活,实现人与自然相互交融、协同发展。
3.广厦精神
敬业、团队、超越、贡献。
释义:
敬业
敬业就是强调职业道德,敬业的核心是勤奋、努力。在其位,谋其职,恪尽职守,勤奋学习,努力工作,这是广厦对全体员工的基本要求。广厦一贯提倡敬业精神。不论职位高低,都是企业健康运转所不可或缺的,都要做好本职工作。敬业不仅仅是踏实肯干,更在于岗位建功,要在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
团队
弘扬团队精神,注重团结协作,提倡利益共享,风险共担,实现互助双赢。广厦发展是全体广厦人共同努力的结果,每个员工都是团队中的一员,广厦人与广厦的命运休戚与共。任何个人的力量都是有限的,必须加强沟通和合作,求同存异,顾全大局,精诚团结,荣辱与共,才能众志成城,最终实现个人与企业的共同发展。
团队理念,是充分发挥人们的比较优势,团结协调人们之间相互关系的基本规则。广厦提倡团队精神,并不是忽视人们的自我创新能力,而恰恰是要营造团结进取的氛围,形成互帮互助的风气,更大地激发自我创新的能力。
超越
敢为人先,突破常规、开拓创新。广厦的超越精神和创新品质表现为不断开拓的进取性,抓住机遇的敏锐性,预见未来的超前性,以及居安思危的忧患意识。广厦推崇超越自我,不断摒弃不合时宜的思维定式、管理方式、经营模式、技术手段,积极学习和引进先进的理念、文化和技术,吐故纳新,使企业保持快速的新陈代谢、灵敏的应变能力和不断领先的竞争优势。
贡献
饮水思源,回馈社会,造福民众。广厦的发展离不开国家、社会、家乡人民的关爱和支持,广厦深怀感恩之心,努力回报社会,尽心公益,捐资助教,扶贫济困。同时每个广厦人都能尽责于本职工作,为广厦的发展做出努力。广厦和广厦人将通过贡献提高自己的思想境界,凭产业强国的崇高理想、强烈的社会责任感以及超越私利的奉献情怀,构筑广厦伟业。
4.广厦风气
释义
正气
正气是立身之本,是立企之基。明正邪,辨是非,坚持原则,坚持真理,抵御不良风气的侵蚀。提倡秉公办事,反对徇私舞弊;提倡敬业创新,反对投机取巧;提倡光明磊落,反对结党营私。绝不让奉献者吃亏。
广厦弘扬正气就是对国家、社会要有忠心,不做有损于国家和社会利益的事;对亲人、同事、朋友要有关爱之心、感恩之心,不斤斤计较,不致富忘本;对世事人情要持道义之心,见义勇为,不明哲保身、见利忘义。
志气
“天行健,君子当自强不息”,立志为立业之本,做企业要有志气,不能满足于眼前成绩,要勇于做大、做强;做人要有志气,不能苟安一时一隅,要胸怀大志。
广厦从来不满足于现状,不断追求新的目标和境界。广厦不但要成为建筑和房地产业的中国第一品牌,而且在所进入的其他行业也力争做到最好,成为该行业的领先者;广厦不但要成为国内知名企业,而且要走出国门参与国际竞争,成为有较强竞争力的跨国企业集团。
每个广厦人要有志向、有雄心,有事业心,以广厦为事业平台,大展宏图,要做就做最好,要争就争第一;要能够承担责任,敢于承担责任,反对不思进取。广厦人不断鞭策自己在本职岗位上做出成绩,充分实现自己的人生价值。
锐气
积极进取、开拓创新,勇于迎接挑战,勇于承担责任。楼忠福主席说:斗志、锐气始终要有,这是一个国家、一个民族、也是一个企业有没有朝气、有没有活力、有没有希望的标志。
激烈的竞争促使广厦顽强拼搏,努力奋斗。广厦从小到大的发展历程中每一步都需要奋力拼搏,勇攀高峰和坚忍不拔。正是这种精神成就了广厦现在的辉煌,同时坚持这种精神才能确保广厦继续成功前行。
广厦是个高速发展的企业,不断面临新的事物,进入新的领域。要求员工不但敢于解决新问题,而且要有不断抛弃旧有观念,积极更新知识结构和技能的勇气。
5.经营理念
大市场、大基地、大品牌。
释义:
大市场
广厦在经营上具有战略眼光和前瞻意识。始终坚持抢抓机遇、深谋远虑、预事于先,把握大局。广厦立足浙江,放眼全国,走向世界。既积极开拓国内大市场,又全面运筹国际大市场。
广厦要稳健扎根于建设大市场,由单纯的建筑承包商身份,转变为成为集咨询、设计、施工于一体的工程总承包商,延伸产业链,扩展产品上下游的市场;充分利用房地产较大的产业关联性,带动建筑、装饰、物业等产业的共同发展;逐步进入宾馆、旅游、学校、医院等行业,充分发挥不同行业之间的协同效应,不同市场之间的互补作用。通过经营理念和经营模式的创新,扩张市场,扩大规模,提高效益,整合行业资源,成为富有实力的城市运营商。
广厦不仅在建筑业、房地产业等产品市场做大、做强,在学校、医院、旅游、影视传媒等服务市场做好、做优,还要在证券、基金等资本市场做专、做细。通过产品市场、服务市场、资本市场的内在关联性,谋求广厦的更大发展。
大基地
广厦的经营不是盲目贪大求全,不是遍地开花,而是以基地为中心,以点带面,辐射全国。广厦根据不同的市场细分,在全国构建主要的几个大基地,实施不同的市场策略,扬长避短,发挥自己的优势。在北京、上海等地区不盲目上规模,要求有进入,能跟上,积极学习、提高技术和经验,宣传和树立广厦的形象。大举进入西部,充分利用国家西部大开发的政策优势,发挥广厦规模优势和机制、管理、经验优势,以低成本迅速占领未来的大市场。
广厦对于要进入的新行业,不是贸然、全方位的进入,而是先寻找合适的切入点,构建一个良好的基础,站稳脚跟,再以大基地为平台,寻求突破和发展。
大品牌
“广厦”这一品牌不仅要成为产品的大品牌、产业的大品牌,而且要成为知名的企业大品牌。广厦的品牌不但要在建筑、房产业做成第一品牌,而且要在广厦所进入的每个行业都要有足够的知名度,成为响当当的品牌。
广厦上下统一品牌,实行品牌管理一贯到底制。广厦通过管理创新、体制创新、经营创新、技术创新,在不断地全面创新中动态地培育品牌,不断提升广厦的品牌价值。充分利用品牌优势,进行多业化发展,共同塑造广厦品牌的知名度和美誉度,形成集团的核心竞争优势。
6.管理理念
以人为本,尊重契约。
释义:
以人为本
人本管理是企业发展的必然要求,由管理以“物”为中心转换为管理以“人”为中心,充分调动人的主观能动性和创造性。广厦人做到尊重员工的人格,每个广厦人在人格上是平等的。管理中相互尊重、相互沟通。
广厦的管理制度在管理者与被管理者达成共识的基础上,让广大广厦员工主动参与广厦的管理。广厦努力改善工作条件,关心员工的生活;通过为员工提供系统的培训、良性的竞争舞台、广阔的发展空间、完善的激励和约束机制,最大限度地发挥员工的工作热情和创新潜力。广厦和员工荣辱与共,风雨同舟,结成双向沟通、良性互动的利益共同体。
尊重契约
所谓契约,就是在平等的基础上企业和员工缔结的一系列合约。广厦和员工的契约关系是一种人格平等的关系,是双向约束。广厦制度必须体现契约精神,成为广厦与广厦人共同认可的标准和共同的承诺。