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第66章 金融保险(3)

【资产业务】在符合总行风险偏好和结构调整要求的前提下,充分运用利率等价格杠杆缓解规模与需求的矛盾。累计投放公司类非贴贷款37.98亿元,新增14.78亿元,期末各项贷款余额达77亿元;票据贴现办理量26亿元。以专业化的小企业经营中心为平台,优化劳动组织模式,充分利用“速贷通”及“成长之路”两个小企业特色产品,通过信贷投放、办理银行承兑汇票、保理等方式,扶持了同鑫煤焦、盛捷实业等37家小企业的健康发展,小企业贷款投放量3.3亿元,金融服务品牌逐步得到客户认同。房金业务步入健康发展轨道,全年共申报楼盘50多个,额度13亿元,开贷支持了“青青家园”经济适用房项目,为地方安居工程做出了贡献,个贷投放达到了历史最好水平。个人贷款余额6.68亿元,较年初新增3亿元。

【负债业务】密切跟踪招商引资和大客户项目信息,积极参与政府和客户重大项目的实施过程;及时分析客户资金走向,加大对大型客户及其上下游客户的营销服务;依托验资通平台,加大与工商部门的联系与合作,健全信息责任制,确保目标客户的及时有效介入;持续做好增量账户营销和存量账户维护工作,加大存款结构调整,账户营销工作成效显着,对公负债的发展能力不断增强,企业存款余额达69亿元,当年新增18.2亿元。坚定个人负债业务的战略地位不动摇,加强与客户的联系,抓维护,抓提升,抓拓展;依托借记卡、基金、信用卡、第三方存管、黄金等产品发展客户,吸引客户,扩大客户产品覆盖度;建立高端客户行长负责制;组织了六场次个人高端客户大型系列答谢活动;加强公私联动,开展代发业务竞赛活动,个人客户群体不断壮大,个人负债业务稳步增长。全年个人负债产品累计销售59.38亿元;个人存款余额达81.2亿元,当年新增14.8亿元。

【中间业务】依托账户新增和资产业务优势,人民币结算收入增长较快,票据承诺、电子银行和代理资金清算业务收入均超过2009年同期;加快对公网点转型步伐,加大对公结算产品营销考核力度,对公网点转型取得了明显成效;积极营销基金、保险、黄金、利得盈等产品,各网点产品销售能力进一步增强。全年实现中间业务收入6649万元。

【资产质量】积极加强对额度授信用信、楼盘准入及抵押物核实等环节的平行作业,建立风险预警机制,实施对关键风险点的监控检查,强化专业化运作,贷后管理工作逐步向程序化、标准化流程过渡。全行不良贷款余额32.84万元,不良率为0.004%,资产质量居全省前列。

(张宏明)

长安银行渭南分行

党委书记、行长丁仁兴

副行长王世海李德

【基本情况】长安银行是经国家银监会批准,省委、省政府领导的国有控股的股份制商业银行,是在合并重组陕西省境内原宝鸡市、咸阳市城市商业银行和渭南市、榆林市、汉中市城市信用社基础上,成立的一家地方性商业银行。长安银行的成立改变了各并入机构资产规模小、抗风险能力低、发展后劲不足的问题,为客户提供了结算便利条件。长安银行成立后,并入机构之一的原渭南市城市信用社更名长安银行渭南分行。

【网点建设】推进金融服务向县域经济延伸,2010年1月20日,长安银行渭南第一家县级支行——韩城市支行隆重开业,长安银行行长毛亚社、渭南市副市长潘洁为该支行揭牌。韩城市支行自开业以来,不断拓宽服务领域,自7月开办贴现业务,累计办理贴现业务80800万元,在当地形成了一定的竞争优势,投入当地实体经济资金10亿元。

【业务发展】长安银行渭南分行2005~2010年主要业务指标对比表

单位:万元

业务指标2005年末2010年末增减倍数

各项存款60684323942增长4.34倍

各项贷款50430157619增长2.13倍

不良贷款25114209降低99.16%

不良占比49.80%0.13%下降49.61个百分点

各项收入194219470增长9倍

实现利润-9856943增长7928万元

贡献税收1201500增长11.5倍

百元收息率3.97%11.09%上升7.12个百分点

利息收入175915647增长7.9倍

【队伍建设】按照“三定”方案的要求,采用“软着陆”的办法,改革业务部门运行,坚持把优势信贷营销人才资源集约化管理,先行引入管理职能,于当年12月实行前后台分离,承担分行主要盈利指标的三个业务部门,业务发展和改革两不误。当年收回贷款利息15177万元,同比增加5688万元,增长59.94%。通过公开报名、公开竞聘、现场演讲的办法,为10家支行配备了行长助理,并给竞聘成功的人员压实了“三个一”的担子,即一流的管理效力、1000万元存款任务、1000万元贷款任务。

【新业务开拓】2010年7月23日,长安银行新一代计算机核心业务系统上线运行,实现省内西安、宝鸡、咸阳、汉中、渭南、榆林通存通兑。依托核心业务系统,长安银行“长长卡”(银联卡)和理财产品登陆渭南,12月初开始至年底,发行银行卡1022张,发行“长盛理财”产品2期,金融服务实现了“全面、高效、快捷”的目标。

(刘明)

中国人民财产保险股份有限公司渭南市分公司

党委书记、总经理于建营

副总经理王习习贺五顺

张培莉(女)

【业务发展】2010年,全市累计实现账面保费31950.7万元,同比净增7945万元,增幅33.10%,完成年计划的121.49%,提前25天突破了3亿元大关,实现了全年挑战目标;累计实现实收保费31992.5万元,同比净增7088.4万元,增幅28.46%,完成年计划的123.05%。市场份额42%,基本保持稳定。为全市上千家企业、近20万户家庭、近4万台车辆提供着550多亿元的风险保障。

【理赔服务】公司下辖12个支公司、6个二级营业部、1个直属营业部,代理机构遍及城镇、乡村和各行各业,服务网络已深入社会生活的各个层面。以电子技术为先导,公司实现了从承保、报案、理算、支付赔款等环节的全自动电脑操作,95518保险服务专线与全国联网调度,不管在何时、何地只要拔通95518,都能在最短的时间内获得公司的优质服务。公司拥有丰富的人力资源,180多名各类专业技术人才随时提供承保、防灾、防损、定损等服务,在重大工程建设项目的承保中有得天独厚的优势,曾成功地为渭南天然气工程、新力电厂、蒲城电厂、韩城矿务局、澄合矿务局等大中型国有企业提供了良好的保险服务,在渭南饲料添加剂厂爆炸事故、秦东农药厂火灾事故、韩城矿务局山洪原煤流失、陕化爆炸事故、澄城尧头斜井瓦斯事故、渭运集团“九一二”效能事故的处理中发挥了保险理赔的积极作用,为大中型建设项目的承保、防灾、理赔积累了丰富的经验。

【业务构架】公司经营财产保险类五十多个主险、三百多个附加险的业务。开办的住房贷款保证保险以及“金锁”家财系列保险等业务有力地促进了渭南消费水平的提高,形成了以机动车辆险为龙头,企财险、家财险、各类责任险全面发展业务构架。

【服务三农】公司以承担社会责任、服务三农为已任,虽然改制为股份公司但“人民保险造福于民”的宗旨始终没改变。全力支持渭南城乡经济发展,特别是在农业保险大面积亏损的情况下,积极探索与政府合作,发挥财政支农放大效应,在渭南辖内主要乡镇建设农村保险服务站60多个,为广大农民朋友提供方便、快捷的保险服务。积极开展政策性农业保险,在全市率先开办了政策性能繁母猪保险和苹果保险,为6000余养猪户10万余头能繁母猪提供了1亿多元的风险保障。为白水县近5333公顷优质苹果提供了8000万元的风险保障。

(李益民)

中国人寿保险股份有限公司渭南分公司

党委书记、总经理李彬

副总经理李柏屈朝升

何增栓

【业务快速发展】渭南国寿积极发挥行业引领作用,公司保费收入连年提升,依托覆盖全市城乡的服务网络,致力于向社会大众提供优质的保险产品和服务,竭诚在人身保险领域全面满足广大客户需求。2010年共实现保费收入11.19亿元,市场份额达到45.38%,为渭南市271万人次提供了1078亿元的保险保障。

【诚信经营服务】不断深化诚信服务建设,完善客户服务体系和外部监督机制,竭诚为广大客户提供规范及时的理赔和完善的保险保障服务。坚持在销售队伍中开展职业诚信教育,在全市系统广泛开展“诚信我为先”主题教育活动,使销售队伍的诚信教育工作制度化、日常化和规范化,不断提高销售人员的诚信品质。结合渭南市是关中农业大市的实际,在农村营销服务部开通了VPN专线,方便服务于广大农村客户。

【完善管控机制】不断完善法人治理结构,建立了完备的、多层次的内部控制与风险管理体系,业务管理上积极推行“零现金、零手工、零返单率、零废旧单证、零积案、零投诉”的“六个零”业务管理目标。并成立销售督察机构,增设了岗位和人员,开展“遵章守纪、合规经营”等主题教育活动,扎实推进《内控手册》执行,加强反洗钱工作的扎实落实,为公司规范管理、防范风险、健康发展提供了重要保障。完善的内部服务体系、外部监督机制,有效防范了经营风险。渭南国寿2010年获渭南市预防职务犯罪先进单位称号,公司党委书记、总经理李彬被陕西省政法委评为全省预防职务犯罪先进个人。

【品牌形象建设】继续加强与主流媒体的战略合作关系,加强新闻宣传、普及保险知识、宣传企业文化,以品牌促发展;通过大型户外广告和墙体广告宣传公司,提升形象;实行统一的柜面标准化服务,开展“柜面标准化服务百日竞赛”、“三一五”宣传等活动,以及“满意度评价体系”的开通,进一步扩大影响,树立品牌,提升公司形象与地位,赢得了客户的认可。

中国太平洋财产保险股份有限公司渭南中心支公司

总经理辛录才

副总经理窦静庞杰景磊

【概况】中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海,中国太平洋保险集团是A股和H股同时上市公司。在“21世纪亚洲保险业竞争力排名”中位列亚洲非寿险业竞争力第3名,国内综合竞争力第2名,并被评为“2010年最佳稳健非寿险公司”。同时,2010年太平洋产险第四次问鼎由中国质量协会评选的全国实施用户满意工程的最高奖项――全国用户满意企业奖,成为金融业唯一连续四度蝉联此项殊荣的财产保险公司。

【业务经营】中国太平洋财产保险股份有限公司主要承保人民币和外币各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、铁路以及高科技产业等各行各业、各个领域,为业务发展提供持续的保障支撑。2010年太平洋财险渭南中心支公司实现保费收入6351万元,同比增长57%,主要经营指标在全市保持稳步增长。

【保险服务】渭南中心支公司坚持“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的公司核心价值观;以“开拓进取,锐意创新”的经营理念”,坚持“用心承诺,用爱负责”的保险服务理念,为客户提供全方位的优质、高效、规范的风险保障服务。2010年度获中国太平洋财产保险股份有限公司陕西分公司“经营考核二等奖”,“核心业务一等奖”。

(韩雷雷安艳飞)

中国平安财产保险股份有限公司渭南中心支公司

总经理张晓丽

【业务经营】支公司经营财产损失保险、责任保险、信用保险、货物运输保险、意外伤害保险、短期健康保险、保证保险等经中国保监会批准的保险业务。采取渠道化经营方式,全方位为客户提供保险服务。2010年实现保费收入5253万元,同比增长69.5%,累计赔款支出2031.57万元。市场份额6.91%,市场地位提升两名,业务高速发展。

【队伍建设】支公司保险从业人数55人,设立部门分布为:市场管理部、人事行政部、业务部、财务部、客户服务部共计5个职能部门,在渭南中心支公司总经理室的带动下,充分发挥团队的合作精神,将平安的优质服务撒向渭南大地,为渭南保险市场提供优质便捷的服务,落实平安的企业责任。

【理赔服务】“平安车险,万元以下,资料齐全,一天赔付。”渭南支公司已设立韩城、富平、蒲城、澄城、华县五个县级机构,将理赔查勘的范围覆盖整个地区,保证理赔查勘的时效性。客户出险后通过拨打95512报案,公司强大的后援平台会锁定距离客户最近的查勘人员在第一时间到达现场,并为客户提供人性化服务。让客户在出险后感到温暖。

(韩方)

中国大地财产保险股份有限公司渭南中心支公司

总经理雷宏

副总经理程喜峰

【业务发展】2010年,业务发展实现了新跨越,实现保费收入7963万元,完成计划的150.7%,增速78%,较2009年绝对值增加3500万元,保费贡献度13.6%,较上年增加2.5个百分点,精算满期赔付率60.14%,较上年下降2.83个百分点。随业务的快速发展和管控能力的不断提高,公司盈利能力大幅提升,承保利润由2009年的239万元,快速增加到2010年的654.13万元,利润率8.2%,较上年提高了2.9个百分点,综合成本91.7%,低于全省平均92.8%的1.1个百分点,超考核利润530万元的124.13万元,利润贡献度位列全省第三。另外,全省系统增速排名第三,主体市场份额10.48%,排位第二,较上年份额增加2个百分点,排名上升一位。各项经营管理指标良好。

【公司品牌】2010年,公司业务快速发展,盈利能力大幅提升,市场份额显着增加,主体排名上升一位,公司美誉度和社会影响力不断扩大,品牌建设得到进一步巩固和提升。在第一届由陕西保监局、陕西省行业协会开展的行业发展先进评比中,渭南中支获先进单位称号,连续两年获全省公司系统先进单位和宣传先进单位称号。大荔支公司翟福全获第一届行业评比先进个人称号,综合部蒋建辉获全省公司系统宣传先进第一名称号。还有许多优秀的单位和员工受到了有关部门的表彰和奖励,为公司争得了荣誉,促进公司品牌进一步彰显。

(蒋建辉)

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