情绪，一匹极难驯服的野马
南迪·内森是美国密歇根大学心理学家，他做过一个有关情绪的研究。这个研究表明：一般人的一生平均有十分之三的时间处于情绪不佳的状态，因此，与那些消极的情绪作斗争是人们常常需要做的事情。
人们的一些神经生理活动往往会体现出情绪变化。比如：当一个人听到自己失去了一次本该到手的晋升机会时，他的大脑神经就会立刻刺激身体产生大量起兴奋作用的“正肾上腺素”，其结果是使他怒气冲冲、坐卧不安，很有可能马上就要去找人讨个说法或者评评理。
当然，这并不是要求人们去克制压抑自己的每一个情绪反应。其实，情绪有两种：消极的和积极的。情绪在每个人的生活之中无处不在，它是每个人对外面世界正常的心理反应，只要别让自己变成一个被情绪驱使的奴隶，就算有消极的情绪也没有关系，至少它不会左右自己的生活。
很多研究表明：消极情绪会影响人的身体健康。科学家们发现，经常发怒和充满敌意的人很可能患有心脏病，哈佛大学曾调查了1600名心脏病患者，发现他们中经常焦虑、抑郁、脾气暴躁者比普通人高三倍。消极的情绪会影响人，那么积极的情绪会对人有什么影响呢？
众所周知，在《岳飞传》中兀术和牛皋的结局，牛皋骑在兀术身上，哈哈大笑，兀术一气之下就身赴黄泉，而牛皋呢，一看兀术死了，更为高兴，结果喜极而亡。这个例子比较极端，人们身边还有很多事情，比如，一个在海外漂泊的游子，回到阔别多年的家乡，见到了白发苍苍的父母双亲，不禁泪流满面；当运动健儿站在奥运会的领奖台上，国歌奏起时多少人同他们一样流下激动兴奋的泪水。这些事情都使人喜极而泣。
当然破涕为笑的事情在人生中也会经常发生，但是无论是破涕为笑，还是喜极而泣，甚至乐极生悲，这都可以说是一种极端的心理表现。心理学家认为情绪是独立的心理过程，有自己的发生机制和操作规律；情绪作为脑内一个监测系统，对其他心理具有组织的作用，这种作用包括对活动的瓦解和促进这两方面，一般来说，起协调、组织的作用往往是正性情绪；起破坏、瓦解或阻断的作用当然就是负性情绪。
研究表明，情绪对认知操作的效果会造成影响，而且情绪的性质及强度越大，造成的影响也会更大。中等唤醒水平的愉快和兴趣情绪为认知活动提供最佳的情绪背景，大家可能有类似的体验，比如一个人将要参加一次重大的比赛，如果非常焦虑，成绩肯定不会很好，相反，一点紧张情绪也没有感觉到，那么成绩也不会很理想。只有认为比赛是一种挑战，没有非常大的焦虑感，那么人的大脑就处于中等唤醒水平，就会有一个最理想的成绩。
记忆力也会受到情绪的巨大影响。心理学家的研究表明，当人处在良好的情绪状态时，很容易回忆那些带愉快情绪色彩的材料；当人处在悲哀的状态时则相反；而且人们在愉快的状态下回忆愉快的内容比回忆不愉快的内容显得更容易，人们在悲哀的状态下回忆愉快的内容比回忆悲哀的内容会显得更不容易。总之，在同一种情绪状况下的记忆和回忆，很容易被唤醒。
还有，人们的情绪也可以支持和左右当时的行为。当人处在积极、乐观的情绪状态，则倾向于注意事物美好的一面，态度和善，乐于助人，也会勇于承担重任；当人处于消极、低迷的情绪状况，则倾向于注意事物悲观的一面，那么希望与渴求也就会消失了，取而代之的是攻击性。
从以上的这些研究结果可以清晰地看出人的心理受到自己情绪的重要影响。如果了解情绪的这些作用，就应该善于调节和把握自己的情绪，尽量发挥正性情绪的作用，减少负性情绪对自己的不良影响。这样，对自己的生活和工作，甚至是对他人也会有很大的好处。
语言具有服务人际通讯的功能，实际上情绪也具有这种功能。在没有获得语言之前，人类就是通过情绪信息的传递而求得生存和协调彼此之间关系的。心理学家认为：面部肌肉运动模式，声调和身体姿态变化所构成的表情都是一些无词通讯手段，而情绪就是通过这些独特的手段实现了人际间的互相了解和信息的传递，并使人类得到进步。
这样就不难理解西方人为什么常对着镜子来训练自己的表情了，因为这样可以看出哪种表情更适合于表达自己的相应情感。苏联的伟大教育家马卡连柯曾经练习用20种语调来说这样一句话：“请到这边来。”所以人们应该重视情绪的交际功能，语言交际的重要补充就是情绪中所携带的信息。在许多情景中，表情能使言语交流所造成的不确定性和模棱两可的情况明确起来，成为人的态度、感受的最好注解；而另一些场合，则只能意会，不能言传，可见情绪传递信息之重要性。如果每个人都控制好自己的情绪，让自己有适当的表情，那么自己的内心感受就可以表现出来，人与人之间的了解也会增进，误会和烦恼也会更少。
心理学家做了一个实验，他们系统考察了动物界各个等级的动物，发现低动物种，也就是低等脊椎动物，如鱼类、两栖类，它们根本就没有情绪，最多也就是具备行业反应模式，例如，搏斗、逃跑、哺育和求偶等行业。这些适应行业产生各自的特定的生理唤醒，当动物的神经系统发展到皮质阶段时，生理唤醒在脑中产生相应的感觉状态并留下痕迹，这就是最原始的爱、怒、怕等情绪。因此，只有进化了才能产生情绪。
情绪的适应性由特定的行为模式、生理唤醒和相应的感受状态这三个成分组成，只要他们都相互适合，那么就会产生情绪适应性。它的作用在于发动机体能量使机体处于适宜的活动状态，将相应的感受通过行为表现出来，这样人类就逐渐得到了进步。
总之，不但人类基本的生活适应能力受到情绪影响，其群体生活也受到影响。每个人时时刻刻都与情绪相伴，如果每个人都能珍视它，并善于利用和调节它，它就会成为自己的得力助手，是推动而不是阻拦进步的第一心理力量。
自制之人必有胜人之技
人们在平时做事时，会受到情绪的影响是很正常的。好情绪可以让人们信心百倍，以饱满的热情去面对工作和各种事情，巨大的成就就会相继到来；坏的情绪，会让人们迷失工作和生活的方向，一个人一旦失去了目标，那么等在前面的就只有失败。
但是情绪还是可以被人自己控制的。要想很好地控制自己的情绪，就一定要了解对自己有刺激作用的感情到底有哪些，只有了解了它们的来源，才可以有针对性地解决问题。有个说法毫不夸张，一个可以控制自己情绪的人一定会是一个常胜将军。以下是专家提供的一些建议：
第一，寻找原因。如果一个人感到闷闷不乐或者忧心忡忡，那么要做的第一件事就是找到个中原因。29岁的弗兰西丝是一名广告公司职员，她一向心平气和，可有一阵子却像换了一个人似的，对同事和丈夫都没好脸色，后来她发现原因是她担心自己会在一次最重要的公司人事安排中失去自己的职位。她表示：“虽然我已被告知不会受到影响，但我心里仍对此隐隐不安”。一旦弗兰西丝了解到自己真正害怕的是什么，她似乎就觉得轻松了许多。她说：“我把自己内心的焦虑说了出来，之后发现，其实那些事情也没有那么糟糕，也就轻松了很多。”
弗兰西丝找出原因后，就集中所有的精力去应付。“我开始充实自己，工作上也更加卖力”。结果，弗兰西丝内心的焦虑就消除了，工作也更出色，这样她得到了更重要的职务。
第二，尊重规律。罗伯特·塞伊是加州大学心理学教授，他曾经说过：“我们许多人都仅仅是将自己的情绪变化归之于外部发生的事，却忽视了它们很可能也与你身体内在的"生物节奏有关。我们的情绪会因自己吃的食物，健康水平及精力状况，甚至一天中的不同时段而受到影响。”
塞伊教授曾经做过一个研究，结果表明：容易情绪不佳的人往往是那些睡得很晚的人。此外，人们的精力往往在一天的开始处于高峰，而在午后则有所下降。“一件坏事并不一定在任何时候都能使你烦心，它往往是在你精力最差时影响你。” 塞伊教授说。
塞伊教授曾经给125名实验者做过一个实验，他观察了一段时间内他们的情绪和体温变化。他发现，当人们的体温在正常范围内处于上升期时，他们的心情要更愉快些，而此时他们的精力也最充沛。根据塞伊教授的结论，人的情绪是呈周期性变化的。塞伊本人就严格遵循着这一“生物节奏”的规律，他往往很早就开始，“我写作的最佳时间是早上”，下午的时间，一般就是他用来会客和处理杂事的时间，“下午更适合我与人交谈，因为那时我的精力往往不够集中。”
第三，睡眠充足。罗拉德·达尔是匹兹堡大学医学中心的教授，他做过一项研究发现，如果一个人的睡眠不足，那么他的情绪会受到很大影响。达尔教授说：“对睡眠不足者而言，那些令人烦心的事更能左右他们的情绪”。
