每一个员工都有自己独特的价值观和内心世界，管理者在激励过程中应遵循因人而异的原则，熟悉他们的性格类型、了解他们的心理特征，才能通过激励措施，消除他们的负面心理，使每个人的积极性和潜能得到激发，创造出更大的效益。
小张是一个个性较强、业绩优秀的员工，总是喜欢孤芳自赏，只看到自己身上的优点看不到自身的缺点，所以与同事关系相处得都不好，很多同事都不愿意和他合作做工作，可是空寺的很多工作必须要合作才能完成。这样部门经理很是头疼，直接把他辞退吧，可是他的个人业绩很优秀，又舍不得辞退，后来，部门经理发现他对投资领域非常熟悉，就经常向他请教这方面的问题，并且在业余时间邀请他给大家介绍一些投资知识，大家都很佩服他的学识，小张也以此获得了成就感，这样他在公司也越来越受欢迎了，大家也愿意和他合作了。
上面这个案例中的管理者就是在摸清了员工的心理特点才进行激励的，最后起到了很大的效果。所以管理者一定要根据员工的特征进行激励，这样才能起到一定的效果，否则就会起到相反的效果，具体而言，员工可以分为以下几种类型：
1、主动型员工。这类员工有着很强的主动意识和锐意进取的精神，他们会给自己定目标，而且会把目标定得比别人更高，努力超越别人，用成绩换取他们最想得到的地位、特权，发展机会。
当他们不得不按照上级要求按部就班地开展工作时，他们很难得到心理上的满足，所以最好交给他们难度系数较高、有一定挑战性的任务，放手让他们去干，这种管理方式本身对他们就是一种很好的激励。也可以组织各类竞赛，激发他们的潜能，使其在竞争中体会成就感。对于那些喜欢指挥别人做事的主动性员工尽量放权给他们，以发挥其创造性和指挥协调的能力，也可以培养其进入管理层。
2、被动型员工。这类员工个性比较保守，不喜欢张扬，不喜欢刺激性、冒险性的工作，就一直默默无闻的埋头苦干，希望通过努力付出获取更多的报酬，以便获得足够财力去享受生活。他们的突出表现是责任感很强，做事谨慎细致，擅长思考，有着很强的分析能力。领导者在激励这部分员工的时候，最好给他们安排某一领域、某一方面的工作，或是技术性较强的工作；对于这种员工侧重于物质激励，奖励他们的勤勉；提供弹性的工作时间；赞美他们经过分析得出的结论，但不要随意打扰他们。
3、独立型员工。这类员工不喜欢别人的管束，也不喜欢条条框框的限制，不愿为了遵从规则而失去放飞个性的机会，而喜欢以自己的方式独立自主的开展工作。对于这类员工应给予充分的信任和相对的自主权，避免因过多的干涉而影响到其创造性的发挥。
4、有专长的员工。这类员工可能是某方面的天才，领导者要尽可能地为他们提供优越的条件，充分发挥他们的长处和优势。但是，一技之长也可能成为他们恃才傲物、盛气凌人的资本，管理者切忌以权威压低他们的傲气，而要懂得恰当地去引导他们，使他们感到自己的重要性。
5、人际关系很强的员工。这类员工重视人际感情，善于交际，善于发挥众人的力量完成某项重大任务。在对这类员工进行激励时，应给他们提供充分与人交流和沟通的机会，重视他们在团队关系建设中的作用。但是他们的责任意识一般较差，在分配任务时一定向他们讲明完不成任务会给他人带来的不良影响，这样会激发他们为维持良好的人际关系而努力工作。
6、平庸型员工。一般来说，企业中特别优秀的员工和表现很差的员工都占少数比例，水平能力一般的员工占有很大比例，能否有效激励这部分员工，对企业的效益有着很大的影响。由于这类员工业绩平平，没有突出表现，很少受到他人的关注，如果管理者对他们的表现给予充分的重视，并超乎他们的想象，会让他们有种受宠若惊的感觉，积极性就很容易得到激发。当然，帮助他们制订职业发展计划，定期给予工作上的指导，也会让他们体会到公司对他们关心和重视，从而增强自信心，提高工作业绩。
7、多面手型员工。该类员工知识面广，专业基础深厚，有很强的综合、移植和创新能力，善于站在战略高度深谋远虑，善于出奇制胜。对于这类员工可以采取多调换工作岗位的办法，发挥他们多方面的才能，激励他们在工作各个方面展示自我，做出成绩。
8、两头冒尖型员工。对优缺点都比较突出的员工，要充分发挥他们的长处，肯定他们的成绩，同时，还要多作沟通，指出他们的不足之处，做到扬长避短。
不管什么类型的员工都可以被有效激发起来，关键是管理者要对自己的员工做一番深入分析，洞悉他们的个性需求，找到他们身上不同的激发点，采取有针对性的激励措施，才能把他们打造成快乐的员工队伍。
