创新时代企业战略管理目录

《销售就是要会表达》无数成功的销售经验或者失败的销售经历都表明，销售成功的秘密很大程度上在于交流。所以，善于与客户沟通、交流，销售也会变得很容易。《销售就是要会表达》就是这样一本帮助销售员提高表达技巧的实战宝典。本书以销售心理学知识理论为基础，将销售流程中的各个环节逐一击破，全方位、多角度对每一个环节必要的与客户互动的要领进行解读，手把手教你如何预约，如何寒暄，如何做产品推介，如何有效提问和倾听，如何进行价格谈判，如何消除顾客的顾虑，如何处理客户的拒绝，从而最终促成交易。对于让无数销售员头疼的客户投诉等售后服务问题，本书也进行了全面的解读。相信通过对本书的学习，每一位销售员都可以学以致用，从而提升自己的销售业绩。

作者着眼时代的发展，随着人民生活的不断提高，温泉度假成为人民生活的时尚，本书大量吸收国内外关于温泉酒店方面的经验，借鉴其成功思路和做法，纳古容今，事例丰富，内容全面，通俗易懂，可读性强，可以说它是一把温泉度假酒店开门的金钥匙。为我国饭店业的同行相互借鉴、互相协助提供了一份学习材料，更是作者对我国饭店业作出的一大贡献。

这是一本为投资金银的初学者撰写的基础指引。知识就是力量，没有什么比在投资中能获得更多真理。很显然，投资金银有助于在货币崩盘时保护你的资产。当然很多人会说货币崩盘这种事不会发生的，但仍有许多迹象表明其发生的严重可能性。

本书以银行危机的形成机理作为切入点，从微观和宏观角度分别研究了银行危机的生成机制及其先行指标，提出了防范银行危机、降低银行危机经济代价和持续时间的政策建议。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

作天作地的夏听书穿越了。穿成了一个一穷二白，又没人疼的已婚妇女小可怜不说，还有了一个专门克她的王爷相公。夏听书的理想：提升修为，踹了狗王爷，独自去外面的花花世界逍遥快活。君铭睿：王妃总想跑，必须得看牢！简介无能，这是一个欢脱逗比的阴阳师在古代横行霸道的故事，女强爽文，女主天不怕地不怕，很接地气。

在生意场上，如何交朋友，结交有益的朋友是一门学问。做好生意赚大钱，交好朋友成大事，扩展自己的人脉圈子，学会感情投资，运用生意场上的交际艺术，扩大生意空间。该书通过一批在商海中摸爬滚打，最终立于不败之地的卓越商人和企业家奋斗成功的实战经验，和他们创业成功的轨迹告诉我们：一个成功的生意人，不仅需要过人的智慧、高人一筹的生意手腕、精明的用人方法，更需要超人的魄力，拥有超强的人脉网络，以及长远的目光和进取的心态。本书运用典型的事例和通俗的语言，循序渐进地向读者详细介绍了包括自我修养、交朋识友、扩展人脉做生意等一系列方面的技巧和方法，帮助读者在生意场上更好地与人交际，做好生意。

一场危机突如其来，笼罩整个世界。一觉醒来世界已经变化，该如何面对这一切？一切，只是为了活着。小说里写的一个平行世界，请勿与现实对号入座。

从百色起义到万里长征，从创建抗日根据地到上党战役拉开解放战争的序幕，从千里跃进大别山到淮海战役，从百万雄师过大江到三军解放大西南，从和平时期的百万大裁军到军队的革命化、现代化、正规化建设，都彪炳着邓小平同志作为杰出的军事谋略上的雄才大略，具有极高的理论创造价值和实践应用价值，不仅是邓小平军事思想中的精华，也是中国军事谋略宝库中璀璨的瑰宝。在对邓小平军事思想的诸多探讨中，目前还没有从军画谋略的层面深入开掘、系统研究的成果，应该说这在一定程序上影响了对邓小平军事思想、军事理论和军事实践等研究的深刻性及全面性。《邓小平军事谋略》对此作了一些探讨。

大家好，我是沩岫。三千位面中平凡无奇（？）的一名位面穿梭者，或叫位面拆迁者。怎么说呢，就是把大佬们霍霍后的世界，弄崩的世界，统统粗暴拆掉！！［恶意卖个萌］呐，推倒世界再重来是我们的工作，只要下手狠，同事浪不稳。只有手速够快，走位更咳，操作更浪，世界可以崩出节奏感呢~——by榜二沩岫清奇性格，神奇操作的万年老二最想做的一件事就是揍榜一一顿。夙履人如其名，速率高到位面崩得措不及防。只拆不善后的沩岫被迫充当专属售后保障，把那些连根草都不剩的位面修好。咦，怎么越修越偏……住手！夙履你住手！我刚修好的啊啊啊啊啊不是目标位面的啊！！此时此刻，内心有一串十八连不知当不当讲。【1v1双洁脑洞沙雕风】【另这个想法纯属临时起意，无借鉴】【若有雷同务告知，反正不起眼的小新白嘤嘤嘤嘤嘤嘤】

初夏是一个小人物，从公司的小职员，不断的挖陷阱埋人拍马屁，终于皇天不负有心人，一朝飞跃升级成了总经理，本以为美好的生活就在眼前，可是这位置还没有坐稳便被灯砸到了这个坑爹的世界，之所以说坑爹是因为着个世界既然是在一本书中她闲来无事看过的一本书中，名字叫做《重生嫡女富贵命》，而她成为了一个小炮灰！上有原重生嫡姐，下有特工穿越的庶妹，而她便是“狠毒后妈”的亲生女儿，这节奏，要让她怎么活？本文纯属虚构，请勿模仿。

赫连墨，楚国墨后，容貌虽倾国倾城，可性子懦弱不堪，一直以来深受宫中各路嫔妃的欺负，也不得皇帝宠爱。忽一日，墨后性情大变，懂谋略，真性情，伶牙俐齿，琴棋书画样样精通。夺得芳心。东方蚩尤，一个有着远古怪物名字的神秘阁主，温柔如水，如薄荷般清新，深不可测。

被誉为“五朵金花”之一的五小姨齐祖昆在“文革”期间不明不白的离奇死亡，她的死成为整个家族讳莫如深的禁区。作为70后出生学医的“我”，对五小姨的死充满了疑惑与好奇，在长达多年的走访与调查后，“我”一层层揭开了五小姨死亡的谜团，结果谜底却令家人们难以置信……

幽冥锻我身，炽火灼我魂。手握日月摘星辰，俯瞰天下。迷踪幻影戏游龙，武破苍穹。冷血少年，偶获邪神传承，开始传奇人生。异武魂，闹学院，立宗门。红艳相伴，兄弟相随，当他站在武学之巅，世界会因他而改变。

这是一个悲伤的故事，欢迎收看······